Bestellen & Betalen

Dutch Headshop streeft er naar jou zo volledig mogelijk te informeren over haar producten en dienstverlening. Hieronder vind je veelgestelde vragen over het bestellen en betalen van producten.

Hieronder een korte uitleg hoe je een order kunt plaatsen.

  • Je legt de gewenste producten in het winkelmandje en klikt op “Afrekenen”. Let op: De minimale bestelgrootte is €15,-
  • Je komt nu op de detail pagina. Als je een login hebt op de website, kun je deze hier invullen.
  • Vul indien nodig op deze pagina het factuur- en afleveradres in.
  • Controleer de bestelling en kies een betaalmethode.
  • Na het plaatsen van de bestelling kom je verder in de betaalomgeving; afhankelijk van de gekozen betalingswijze.
  • Na het afronden van de betaling ontvang je een e-mail met alle gegevens van jouw bestelling. 
  • We houden je via de mail op de hoogte over jouw bestelling. 

 Momenteel kunnen Europese klanten kiezen uit:

  • Sofort Banking (Sofortüberweisung) - De snelste methode; uw bestelling wordt binnen 24 uur verstuurd.
  • Bank Overboeking - Maak zelf het order bedrag over met een bankoverschrijving.
  • Contant geld opsturen
iDEAL

Nederlandse klanten kunnen nog extra kiezen uit:

  • iDEAL (Directe bankoverschrijving, uw bestelling wordt binnen 24 uur verstuurd)

   Sofort

Doe makkelijk en snel de betaling van je bestelling, met de hoogste veiligheidsstandaard en de bestelling kan direct in behandeling genomen worden. Voor de betaling met Sofort Banking heb je je toegangsgegevens voor het e-banken nodig, dat betekent bankrekeningnummer, PIN- en TAN-code. Sofort Banking (of Sofortüberweisung) is de gratis, ISO-gecertificeerde betaaldienst van de Sofort AG. Het is de snelste methode. Je bestelling wordt op werkdagen binnen 24 uur verstuurd.

Ga naar Sofort Banking WebsiteGa naar de Sofort Banking Website.

  • Betalen per bank overboeking
  • Je kiest bij het Afrekenen voor Bankoverschrijving.
  • Nadat je de bestelling bevestigd hebt, ontvangt je een e-mail van ons met instructies.
  • Onderin deze e-mail staan alle gegevens vermeld die je nodig hebt om de bankoverschrijving te doen.

Vermeld alsjeblieft het ordernummer als opmerking bij de overboeking. Codes die nodig zijn voor een Europese Bankoverschrijving kunnen een andere naam hebben in uw land:

BIC-code kan ook Sort-code of Swift-code genoemd worden.

Creditcardmaatschappijen vragen een hoge vergoeding voor het gebruik van creditcards. Dit bedrag wordt ingehouden op de betaling die de winkel ontvangt. De tarieven die creditcardmaatschappijen gebruiken, schommelen rond de 10%. Dit bedrag wordt natuurlijk door de winkels doorberekent aan hun klanten. Wij vinden dit een te hoge commissie, zeker als je het vergelijkt met een kostenloze banktransactie.

Daarnaast heeft de online winkel te maken met fraudes. Er worden namelijk aankopen gedaan met gestolen creditcards. De winkel stuurt onwetend de producten op naar de frauderende klant. Uiteindelijk ontvangt de winkel de betaling niet, maar wel vaak een boete van de creditcardmaatschappij. Ook deze kosten maken we liever niet.

Doordat wij geen creditcard gebruiken, maken wij veel minder kosten en zijn wij de goedkoopste online headshop in Europa!